什么是医保亲情账户？有什么用？亲情账户热点问题解答来了

导语

信息化和数字化的进步使得扫码办事成为了日常生活的一部分。同时，在这个信息化时代，医疗保障的许多工作也在加快进程，全面应用医保电子凭证使得参保人员就医配药更加便利。至今，全国已有超过9.3亿参保人员激活了自己的医保电子凭证。

但是对于那些无法拥有智能手机的“一老一小”参保人群来说，在享受医保电子支付带来的便利时却面临着一些困扰，因为他们无法通过医保电子证件进行医疗结算。

我们在此为您提供“医保亲情账户”的解决方案，能让"一老一小"的问题得到便利的解决，使得家庭成员就医非常便利。这是国家医保局积极尝试的“为老适应”和“为幼适应”的方向。

在申请并启动医保亲情账户之后，就无需携带现实身份卡了。当“一老一小”求医的时候，可以利用亲人的手机刷医保电子证明的二维码，这样既方便又快捷。

什么定义为医保亲情账户呢？使用这个账户有什么好处？该如何完成绑定呢？关于医保亲情账户的需知问题，今天由我来一一说明。

医保亲情账户是什么？它有什么作用？

家庭成员子账户是附属于个人医保账户的亲情账户。一旦您添加了亲情账户，您就可以利用家庭成员的医保电子凭证来享受相关权益。这些权益包括为家庭成员挂号、购买药物和办理结算，并且您还可以查询家庭成员的年度医疗开支。

如何添加亲情账户?

步骤1：通过进入个人中心页面，在底部菜单栏选择【我的】选项。然后，在【我的家庭成员】模块找到“+”符号图标，并点击它以添加亲情账户。

步骤2：请按照指示选择适当的绑定方法，接着点击[确认]按钮。

步骤3：

通过身份证号进行绑定

在填写成员姓名和身份证明详细信息后，您可以选择与您有亲属关系的家庭成员。一旦确认信息准确无误，您可以选择一个适当的相机标识，并上传个人声明信和户口簿的正反两面图片作为参考。

如果要将年龄不满16周岁的家庭成员添加到账户中，只需点击【添加账户】按钮。如果要添加的家庭成员年满16周岁以上，则需要进行“人脸验证”来完成认证，点击【添加账户】按钮后进行验证。

出生医学证明以查询

请正确输入新生儿的母亲姓名、身份证号和出生医学证明编号，确保以上信息准确无误，然后点击[查询]按钮以浏览查询结果页面。

请在此网页核实新生儿的出生医学证明查询结果，并按[扫脸认证]按钮，进行其母亲的人脸验证。一旦人脸识别成功，即可完成母婴绑定。

热门问题答疑

01 为何在绑定亲情账户时需要人脸扫描？

参保人可以通过亲情账户绑定，让家人代替自己来进行医保电子证件的激活和缴费等医保操作。但鉴于代办业务可能会涉足大量的个人隐私和医保账户的安全问题，我们当前在进行亲情关系的绑定时，需要绑定者提供相应的身份证明材料并进行面部识别，以核实身份信息和确认绑定行为得到本人授权。

参保人如因家人身处他乡等原因无法实行面部识别认证，可选用当地医疗保障部门提供的其它手段办理相应业务。

02 如果面部识别失败了，我该如何处理？

网络、光线等因素可能会导致人脸识别失败，建议稍后重新尝试。

如在24小时后还不能成功在线激活凭证通过人脸识别，可以选择去当地的医保管理部门办理线下激活。

03 "医保亲情账户"和"家庭共济"是否相同？

医保亲情账户和医保个人账户家庭共济是两种不同的业务服务。

家庭关系账户和个人账户之间是相互独立的，关联后只是为了方便亲人的就医和购药，不会对投保人原有的就医结算方式产生影响。

开通医保个人账户家庭共济，家庭成员就可以利用共济账户余额支付个人自费疾病药物费用。

所以，如果要使用家庭共济的资金，仅绑定“亲情账户”是不够的，还需要进行个人账户家庭共济的授权操作。对于在北京地区的居民而言，您需要提前在官方指定的途径备案，以便让家人可以利用个人账户家庭共济的资金。