职场新人成长必杀技之一:掌握提问技巧

121次浏览     发布时间:2024-01-09 18:11:49    


很多职场新人在刚进入职场的时候都会遭遇很多的不顺利,因为对公司的情况不了解,对工作的流程不熟悉,导致对领导的指令无法完全领会,跟不上同事的工作节奏,进而被领导和同事贴上了差劲的标签。


而一旦被贴上不好的标签,想要撕下来就要付出加倍的努力。因此,在刚进入职场的时候,为了避免被贴标签,顺利度过职场新手适应期,首先要做的就是善于寻求帮助,懂得如何向身边的同事和领导提问才是关键。

也许有人会说问题太多,领导和同事会不会烦。当然,谁都有自己的事情,尤其是很多指令已经一而再、再而三的说明了,你再去问只会被怼。提问也是有技巧的,掌握提问技巧,至少能让你比别人领先一步。

先给大家分析为什么很多人不敢向领导提问,无非就是两个原因:心态不正害怕挨骂,找不到正确的提问方式。


很多情况下,领导布置任务都是很简单的,一般都是直接告诉你这件事情交给你,很少会详细的告诉你怎么做以及做成什么样子。如果你不能领会和理解领导的意图,往往得到的结果不是领导想要的。

尤其是刚进入职场,害怕去问了之后,领导会觉得自己理解能力太差,所以都是自己在那连蒙带猜的做工作。我以前经常对伙伴说的一句话就是“有什么不清楚的,一定要问清楚,千万别去猜,因为你猜的一定是错的”。

事实上也是如此,很多职场新人猜来猜去,结果工作没有做好,还反被领导责骂“““你为什么不问我?”,最终遗憾的被辞退。的确,很少有领导向培训老师一样把一件事情掰开了揉碎了讲清楚,但相比问题的多的员工,领导更不喜欢工作能力差的员工。


其实,领导不是不喜欢问问题的员工,而是不喜欢不会问问题的员工。问问题没关系,但别问一些没营养的问题。“不懂的可以来问我”,不代表什么问题都可以来问。我们常常说沟通的重要性,而影响沟通质量的其中一个原因就是不会问问题。

问问题的目的是为了明确工作目标,所以你的提问要一针见血,一问到底,不要隔一会问一下,隔一会再问一下,领导也是凡人,也是有耐心的。那么,如何提问才能算是有效的提问呢?


首先要整理好你已经明确掌握的信息,针对存在的疑问一次性整理出来,找到要点,通过要点提问。好的提问能够让领导认可你的思考能力和逻辑能力,要清楚的知道自己询问的目的,想要得到什么样的结果,解决什么样的问题,需要什么样的帮助。

而更高级的提问则是把一个简答题变成选择题,即把“怎么办”变成“关于这件事,我有两个想法,一个是这个,一个是另一个,领导,您的建议是?”。这样的提问一出来,立马就会得到领导的认可。

职场中,表达能力很重要。问题谁都会提,关键是看解决问题的能力。尤其是很多关键岗位,要你来就是为了解决问题的,而不是提出问题的。而这样的提问能够让领导判断最合适的解决办法,从而提升工作效率,降低失误率。

简简单单一个选择题,既能体现出你的思考能力,也能体现出你的问题解决能力,还能体现出你的创造力及主观能动性,又能帮助你更快的掌握工作流程,快速理解领导意图,实在是一举多得之举。

最后,一定要找准时机提问。提问的时机很重要,千万不要选择在领导忙碌、愤怒的时候去碰钉子。可以将日常的问题记在笔记本上,排出问题的主次顺序,选择领导空闲的时候一次性提出,绝对能收到意想不到的效果。


问题谁都会遇到,领导看的是解决问题的能力。而掌握提问技巧,能让我们在初入职场的时候快人一步,避免很多不必要的误会和麻烦。

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